Política de Uso Justo

1 Propósito

La plataforma TenderPro proporciona herramientas tecnológicas para apoyar a empresas en el análisis de oportunidades de contratación pública, revisión de carteles licitatorios y preparación estratégica de ofertas.

Debido a que el sistema utiliza recursos computacionales limitados y servicios de terceros —incluyendo inteligencia artificial, infraestructura de procesamiento y consultas en tiempo real a sistemas de compras públicas— se establece la presente Política de Uso Justo (Fair Use Policy).

• Estabilidad del servicio para todos los usuarios
• Acceso equitativo a los recursos de la plataforma
• Cumplimiento de restricciones técnicas de proveedores externos
• Uso responsable y profesional de la plataforma

2 Recursos Tecnológicos Utilizados

TenderPro utiliza distintos recursos tecnológicos para ofrecer sus servicios, incluyendo:

Procesamiento de Inteligencia Artificial

• Análisis de carteles de licitación
• Generación asistida de propuestas
• Simulación de evaluación de ofertas
• Generación de reportes estratégicos

Infraestructura de procesamiento

• Análisis de documentos licitatorios
• Procesamiento de grandes volúmenes de texto
• Generación de reportes técnicos

Consultas en tiempo real a sistemas de compras públicas

La plataforma realiza consultas inteligentes en tiempo real a sistemas de compras públicas y repositorios de contratación pública para obtener información relevante sobre procesos de licitación.

Estas consultas están sujetas a:

• Limitaciones técnicas de los sistemas consultados
• Políticas de uso de dichas plataformas
• Restricciones de frecuencia de consulta

3 Definición de Uso Justo

Se considera uso justo el uso normal de la plataforma para actividades legítimas relacionadas con:

• Análisis de oportunidades de contratación pública
• Revisión de carteles y documentos licitatorios
• Preparación de ofertas para procesos específicos
• Utilización del simulador de evaluación de propuestas
• Generación de análisis estratégicos para licitaciones

• Utiliza la plataforma en relación con procesos reales de contratación
• No intenta generar cargas excesivas en el sistema
• No automatiza el uso del servicio mediante scripts o bots

4 Uso Abusivo

Se considerará uso abusivo cualquier actividad que intente explotar los recursos de la plataforma de manera desproporcionada o contraria a su propósito. Esto incluye, entre otros:

• Generación masiva de consultas automatizadas
• Uso de scripts o bots para interactuar con la plataforma
• Intentos de replicar bases de datos completas de oportunidades de contratación
• Consultas excesivas a sistemas de compras públicas a través de la plataforma
• Uso del sistema con fines distintos al análisis y preparación de licitaciones

• Evadir limitaciones técnicas del sistema
• Utilizar múltiples cuentas para ampliar artificialmente la capacidad de uso
• Explotar la infraestructura para fines de minería de datos

5 Limitaciones Técnicas

Para garantizar la estabilidad del servicio y el cumplimiento de restricciones técnicas externas, TenderPro puede implementar controles automáticos como:

• Limitación de solicitudes por minuto
• Limitación de análisis simultáneos
• Limitación de consultas a sistemas externos
• Control de volumen de documentos procesados
• Control de uso por cuenta o sesión

Estos límites pueden variar dependiendo de:

• El tipo de plan contratado
• La disponibilidad de recursos del sistema
• Restricciones impuestas por proveedores externos o plataformas consultadas

6 Protección de las Fuentes de Información

TenderPro accede a información proveniente de sistemas de compras públicas y otras fuentes legítimas de información.

Los usuarios aceptan que:

• La información obtenida mediante la plataforma debe utilizarse exclusivamente para análisis y preparación de procesos de contratación
• No se debe utilizar la plataforma para reconstruir o replicar bases de datos completas de dichos sistemas
• El uso de la información debe respetar las políticas de uso de los sistemas de origen

7 Monitoreo del Uso

Para garantizar la estabilidad del sistema, TenderPro podrá monitorear indicadores técnicos de uso, incluyendo:

• Volumen de consultas realizadas
• Frecuencia de solicitudes
• Consumo de recursos de procesamiento
• Patrones de uso que indiquen automatización o comportamiento anómalo

8 Medidas ante Uso Excesivo

Cuando se detecte un uso excesivo o abusivo del sistema, TenderPro podrá aplicar medidas como:

• Limitación temporal de consultas
• Reducción temporal de capacidad de procesamiento
• Suspensión temporal de funciones específicas
• Suspensión temporal de la cuenta
• Cancelación del servicio en casos graves

9 Ajuste de Límites

Debido a la naturaleza dinámica de los servicios tecnológicos utilizados por la plataforma, TenderPro se reserva el derecho de ajustar los límites de uso cuando sea necesario para:

• Mantener la estabilidad del servicio
• Cumplir con restricciones técnicas externas
• Mejorar la calidad del sistema

10 Principio de Uso Responsable

TenderPro promueve un uso responsable y profesional de la tecnología para fortalecer la participación de empresas en procesos de contratación pública.